“原以為遷移企業需要跑幾趟,結果只需到‘高效辦成一件事’專區一個窗口一套材料一次辦理,免去了帶著資料銀川、海原來回跑,辦理效率高、服務也很好,真心給你們點贊!”近日,寧夏遠鐸新能源有限公司經辦人田女士激動地說,此前,公司經營場所在銀川市,因業務拓展需要,需將公司遷入海原,本以為辦理遷移登記會有諸多不便,沒想到企業遷移“無障礙一次辦”服務省去了很多麻煩。
企業遷移登記是較為煩瑣、耗時較長的一項業務。海原縣積極推動企業遷移登記便利化改革,優化辦理流程,將遷入申請、遷出申請、檔案移交、變更登記整合為“一件事”辦理,平均壓減辦理環節3個,壓減辦理時限3個工作日,疏通線上線下辦理渠道,變“群眾跑”為“數據跑”,有效解決企業遷移登記“往返跑”難題,實現企業遷移服務優化升級。截至目前,全縣已辦理企業遷移23件。
為進一步優化政務服務,提升行政效能,構建更加優質高效政務環境,海原縣還大力推行“容缺+承諾”服務模式,減少辦事企業群眾因材料不全導致來回跑、反復跑,推動企業群眾辦事少跑腿、好辦事,全力提升企業群眾滿意度。
何為“容缺受理”?即對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法律規定形式,但次要條件或申請材料欠缺的政務服務事項,經申請人作出相應承諾后,實行即時受理審核與事后補正材料同步進行,打破過去“材料不齊不能辦”的“一刀切”模式,有效縮短了審批時限,解決了申請人多次跑的難題。海原縣重新梳理再造34個部門辦理事項,明確事項主要和次要材料,編制容缺受理事項清單12項,告知承諾事項56項。為辦事企業群眾補齊材料開辟多種途徑,采取線上、線下和幫辦代辦等多項措施,全方位滿足辦事企業群眾個性化需求,有力推進“容缺+承諾”服務模式。
今年,海原縣將繼續聚焦推進“高效辦成一件事”,通過流程再造和信息共享,整合部門資源,推動線上線下服務融合,實現更多事項集成辦、極簡辦、網上辦、一次辦,助力全縣經濟社會高質量發展。(全媒體記者 范本哲 劉立濤 馬彥軍)